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鹤岗市局在一线开展“五个一”活动打通食药监管最后一公里
Release time:2017/10/10
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 贴近群众鱼得水,脱离群众树断根。鹤岗市食药局树立“驻进心里、帮到点上、扶出实效”的监管理念,以为企业除顽疾、解难题、办实事的工作态度,开展了“五个一”活动,到基层倾听民声,了解民情,感悟民意,在工作一线打通了食药监管“最后一公里”。
  一是记好一本民情记实帐。通过突出细、诚、实、准、全“五字”方针、记好“民情实账”。无论是领导干部下访察访约访,还是执法人员日常监督检查,都带上一个“小本子”,全程记实、全景描绘、全面登记,翻开“小本子”就可以详见一副“民情实帐”。校园周边食品安全、保健食品会销等多个民生问题处置醒目在册。
  二是悬挂一块信息公示板。在每个餐饮店的醒目位置悬挂量化分级公示板,消费者通过公示板对餐饮店整体状况一目了然。公示板以笑脸向社会展示量化分级评定等级,公众看“脸”选店,食者就餐无忧。
  三是亮出一张情感联系卡。执法人员在工作中“亮证又亮卡”,向相对人出示执法证的同时,送出一张记有投诉举报电话、纪检监察电话和办公地址等信息的联系卡,方便与群众沟通联系。一张联系卡成干群情感“纽带”,架起服务群众“连心桥”,党员干部与企业已结成帮扶对子59对。
  四是留下一份征求意见函。从工作方法、工作纪律和干部作风等6个方面向相对人征求意见,并对征求到的意见逐条梳理,逐项解决。民声就是集结号。通过广泛采集社情民意,触及问题、剖析原因,挖难点、戳痛点、找亮点,真正做到让社会监督,让群众把脉,让舆论关注,形成食药共治格局。
  五是设立一个群众建议箱。在局办公楼外设立了群众建议箱,无论是本单位职工还是人民群众只要有意见都可以通过建议箱表达诉求。设立群众意见箱,收集职工和群众对食药工作意见建议。对群众提出的意见,由专人承办,做到事事有回音,件件有着落。
  “五个一”活动的有效开展,形成了“面对面”与群众沟通交流,“心贴心”与群众切身接触,“手挽手”与群众共襄盛举的工作氛围,消除干群“误解”,增强了党员干部在教育实践活动中的使命感、责任感和紧迫感,提升了食药监管队伍的自我约束力和整体战斗力。
 
 


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