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绥化市局开展机关干部体验行政审批大厅窗口服务活动
发布时间:2018/5/7
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为认真贯彻落实市委关于加强作风整顿优化营商环境的总体要求,绥化市食品药品监督管理局将全部行政许可审批项目,集中到行政审批窗口一口办理,并进一步进行流程再造,优化程序,缩短办证时限,初步实现了“只进一扇门、最多跑一次”优质高效服务企业,全力支持实现群众创业的工作目标。

  该局始终坚持以人民为中心,以群众满意度为评价标准。自4月11日开始,该局班子成员带头,机关干部全员参加,每天一名领导或机关干部到行政审批大厅窗口服务企业和办事群众,体验行政审批流程优不优、人民群众对审批和食药监管工作有什么意见和建议、监督指导大厅工作人员严格遵守各项制度、认真接待群众咨询和解答群众反映的有关问题。

  通过开展近三周服务体验活动,办结许可120项,征求申办人意见4条,整改问题1个。行政许可审批的服务质量和行政效能进一步提升,作风建设进一步加强,该局的服务群众良好形象进一步树立,人民群众满意度进一步提高。

 
 


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