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鹤岗市局多措并举 分类施策 扎实推进“最多跑一次”
发布时间:2018/6/13
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鹤岗市食药监局行政许可窗口积极改进作风,将“最多跑一次”的改革理念深思考、细剖析,逐项梳理许可事项,多措并举,分类施策,扎实推进“最多跑一次”落地实施。

  一是主动服务,企业“足不出户”即可领证。优化营商环境,就要给创业者提供便利条件。目前,该局所有行政许可审批项目均已并网,申请人“足不出户”即可上网提交许可事项申请,窗口工作人员通过网站受理许可申请后,主动联系申请人,到现场核查许可事项的实质内容。符合准予发证要求的,申请人只需留下收件地址和联系方式,窗口工作人员会将许可证书免费快递邮寄到申请人手中。整个许可过程,食药监局从“等民上门”转变为“送证上门”,真正做到了申请人“足不出户”即可领证。 

  二是精准帮扶,申请人“最多跑一次”即可领证。优化营商环境,就要缩短时间、迅速办理。食药监局窗口工作人员对前来窗口咨询的商户进行详细解答,对材料齐全能当场受理的立即当场受理,对材料不齐全的“容缺受理”。材料中能当场修改的允许申请人通过盖章或签字的方式进行修改。食药监局窗口还开辟自助服务区、配备便民服务电脑、设置专职人员手把手帮助申请人填写、上传、办理申请项目。窗口工作人员前往现场核查后,对符合准予许可要求的商户免费邮寄证书,真正实现“最多跑一次”。食药监局深化改革,优化公共服务,打通便民利企的“最后一公里”,将快捷方便的行政许可体验延伸到了每个商户的心中。

  三是提前介入,企业“省心真少跑”即可领证。优化营商环境,就要从源头真抓优化。食药监窗口针对食品生产加工工艺流程复杂的许可,实行服务关口前移。在企业规划初期介入帮扶,指导企业在关于厂区选址、厂房建造、功能间布局、设备配备、工艺优化、污染防控、制度制定等多个方面的设计规划。同时,指导企业准备书式申请材料,不仅让企业少走弯路,而且缩短了申报时间,经过窗口提前介入指导后的企业,更能较大程度地符合国家关于现场核查内容的要求。食药监局窗口针对这类需要提前介入帮扶的情况,制定出标准化服务流程图,将不可预测次数的报批流程限定为必要的步骤,通过微信、邮箱等手段进行信息交流,运用“互联网+政务服务”确保“人员少跑路,数据多跑路”。食药监局窗口用身子扑下去多干事的“加法”换取企业省心少跑路的“减法”,用梳理流程简化审批的“除法”换取营商环境扩大的“乘法”,实现“最多跑一次,跑多趟是例外”的常态。

  “不务虚功,夙兴夜寐”。该局继承红船精神,以最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点,让深化机关作风整顿,优化营商环境“最多跑一次”作为维护企业利益、促进经济发展的最强能量。


 
 


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